Iade ve Değişim

İade ve Değişim Politikası

• İade Şartları:
  

Ürünlerin ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.

Ürünlerin orijinal faturası veya makbuzu, iade süreci için saklanmalıdır.

İade işlemi, ürünün satın alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

• Değişim Şartları:

Ürünlerin ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.

Değişim işlemi, ürünün satın alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır.

Ürünlerin değişimi sadece aynı fiyatta veya daha yüksek bir fiyatta olan bir ürünle gerçekleştirilebilir.

• İade/Değişim Prosedürü:

İade veya değişim yapılacak ürünler, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte mağazaya teslim edilmelidir.

İade veya değişim işlemi, ürünün incelenmesinden sonra onaylanacak ve ürün bedeli, iade veya değişim işlemi yapıldıktan sonra müşteriye iade edilecektir.

İade veya değişim işleminin yapılması için, müşterinin öncelikle müşteri hizmetleri departmanıyla irtibata geçmesi gerekmektedir.

• İade ve Değişim Kabul Edilmeyen Ürünler:

Ambalajı açılmış veya zarar görmüş ürünler.

Satışı sonrası kullanımı nedeniyle hasar gören ürünler.

Kampanyalı ürünler.

IADE/DEĞİŞİM SÜRECİNDE ÜRÜN SEVKİYAT ÜCRETLERİ ALICIYA AİTTİR.